Zaradi zaostrenih razmer na Bližnjem vzhodu in množičnih odpovedi letov se je močno povečalo število vprašanj glede zavarovanja odpovedi turističnih potovanj. V Zavarovalnica Triglav zato pojasnjujejo, v katerih primerih so zavarovanci upravičeni do povračila stroškov – tako za odpovedane lete kot za odpovedi načrtovanih potovanj.
Po njihovih navedbah razširjena različica zavarovanja odpovedi turističnih potovanj krije tudi odpoved zaradi ogrožene varnosti na območju potovanja.
Povračilo za odpovedane vrnitvene lete
Do povračila stroškov odpovedane letalske karte so upravičeni zavarovanci, ki so imeli na dan vrnitvenega leta veljavno zavarovanje odpovedi turističnih potovanj s paketom B ali s kombinacijo paketov A in B.
Ključen pogoj je, da je Ministrstvo za zunanje in evropske zadeve Republike Slovenije za državo, v kateri se zavarovanec nahaja, izdalo opozorilo, naj potniki državo zapustijo ali da je potovanje odsvetovano.
Zavarovalnica bo stroške odpovedanih letov povrnila tudi potnikom, ki so zaradi vojne v regiji obtičali v drugih državah.
Pomembno pa je, da je bilo zavarovanje sklenjeno še pred izbruhom vojaških spopadov – najpozneje do 27. februarja 2026.
Pomembno je preveriti zavarovalno polico
Zavarovanci naj preverijo:
- datum poteka zavarovanja na polici,
- sklenjeni paket zavarovanja,
- opozorila za državo, v kateri se nahajajo.
Če so pogoji izpolnjeni, zavarovalnica povrne stroške odpovedanega vrnitvenega leta za vse osebe, navedene na polici.
Kaj velja za potnike, ki še niso odpotovali
Za tiste, ki potovanje šele načrtujejo, bo pravica do povračila odvisna od razmer na dan odhoda.
Če bo takrat veljalo opozorilo ministrstva, naj potniki državo zapustijo ali naj tja ne potujejo, bo zavarovalnica krila tudi stroške odpovedi.
To velja tudi za potnike, ki potujejo v sicer varne države, vendar bi na poti prestopali na letališčih Bližnjega vzhoda, za katera velja opozorilo.
Možna tudi prekinitev zavarovanja
Zavarovanci lahko hkrati prekinejo tudi zavarovanje potovanj v tujino, če to še ni začelo veljati in potovanja zaradi razmer ne bodo mogli izvesti.
Ob tem morajo predložiti:
- obvestilo organizatorja o odpovedi potovanja ali lastno odpoved,
- letalsko vozovnico ali program potovanja,
- dokazilo, da bi potovanje vključevalo prizadeta območja.
Potniki sicer lahko na potovanjih na Bližnjem vzhodu še naprej koristijo kritja iz zavarovanja potovanj v tujino, na primer za stroške zdravljenja – vendar le, če škoda ni neposredna posledica vojnih dogodkov.
Komentirajo lahko naročniki