Nemško regionalno sodišče v Bremnu je v odmevni sodbi naredilo prvi korak v boju proti “skrčflaciji”, kar je slovenski prevod za angleško ustreznico “shrinkflation”. Gre za zavajajočo prakso proizvajalcev predvsem prehrambenih artiklov in drugih izdelkov za vsakdanjo rabo, ki v na videz enaki embalaži zmanjšajo količino izdelka, ceno pa ohranijo enako, s čimer ustvarijo vtis pri manj pozornih potrošnikih, da ni prišlo do podražitve.
Sodišče je presodilo, da je proizvajalec čokolade Milka, podjetje Mondelēz International, z zmanjšanjem količine izdelka ob skoraj nespremenjeni embalaži zavajal potrošnike in kršil konkurenčno zakonodajo. Postopek je sprožil hamburški urad za varstvo potrošnikov, ki je podjetju očital, da je težo klasične čokolade Alpenmilch zmanjšalo s 100 na 90 gramov, ne da bi bila sprememba jasno označena. Sodišče je ocenilo, da je prav neskladje med pričakovano in dejansko količino izdelka bistvo zavajanja.
Čokolada je ostala enakih dimenzij, v širino in dolžino, le da je bila za milimeter tanjša in posledično 10 gramov lažja. Na drobno je bilo sicer na embalaži navedeno, da čokolada tehta 90 in ne 100 gramov, kot je do nedavnega, v vseh ostalih pogledih pa je embalaža tanjše čokolade ostala identična. Po presoji sodišča bi moral proizvajalec na embalaži zagotoviti »jasno, razumljivo in lahko opazno obvestilo«. Sama uporaba enake embalaže sicer ni sporna, problem pa nastane, ko potrošnik iz videza izdelka ne more razbrati, da je vsebine manj.
Mondelēz se je branil, da je kupce o spremembah obvestil prek spletne strani in družbenih omrežij ter opozarjal na rast stroškov v dobavni verigi, predvsem zaradi podražitve kakava. Potrošniki pojasnil niso sprejeli najbolje. Nemški kupci so Milko Alpenmilch lani razglasili za »najbolj zavajajočo embalažo leta 2025«. Ob zmanjšanju teže se je cena izdelka tudi zvišala z 1,49 na 1,99 evra.
Sodba še ni pravnomočna. Podjetje ima mesec dni časa za pritožbo, primer pa bi lahko imel širše posledice tudi za druge proizvajalce, saj sodišče opozarja na nevarnost širjenja podobnih praks.
Vprašanje shrinkflacije v Nemčiji sicer ni omejeno le na Milko. Tudi proizvajalec Ritter Sport je pri nekaterih izdelkih zmanjšal težo s 100 na 75 gramov, čemur pa je naknadno sledila tudi sprememba embalaže. V času Brexita je bila podobna znana zgodba s švicarsko čokolado Toblerone, ki je namesto podražitve povečala razmike med koščki čokolade in tako zmanjšala količino čokolade v isti embalaži.
Takšne prakse se pojavljajo tudi pri drugih izdelkih – od zobnih past in kosmičev do instant kave. Potrošniške organizacije opozarjajo, da so se cene čokolade zaradi slabih letin kakava v zadnjem letu zvišale za skoraj 15 odstotkov, kar dodatno spodbuja proizvajalce k zmanjševanju količin izdelkov.
Komentirajo lahko naročniki